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आपके फ़ुलफ़िलमेंट विकल्प
जब कोई कस्टमर Amazon.in पर आपका प्रोडक्ट खरीदता है, तो Amazon.in के सेलर के रूप में आप प्रोडक्ट को अपने कस्टमर को डिलीवर कर सकते हैं:
Fulfillment by Amazon (FBA)
अगर आप Fulfillment by Amazon चुनते हैं, तो Amazon आपके प्रोडक्ट स्टोर और पैक करके कस्टमर तक डिलीवर कर देगा
Easy Ship (ES)
अगर आप Easy Ship चुनते हैं, तो आप अपने प्रोडक्ट स्टोर और पैक करेंगे और Amazon इसे आपके कस्टमर तक डिलीवर करेगा
सेल्फ़-शिप
अगर आप सेल्फ़ शिप चुनते हैं, तो आप अपने प्रोडक्ट को खुद स्टोर, पैक और डिलीवर करेंगे
Amazon शब्दावली (जारगन):
फ़ुलफ़िलमेंट
फ़ुलफ़िलमेंट अपने प्रोडक्ट स्टोर करने, पैक करने और कस्टमर तक डिलीवर करने का प्रोसेस है. ज़्यादातर सेलर अपनी प्रोडक्ट रेंज और कैटेगरी के आधार पर कई फुलफ़िलमेंट विकल्पों को मिला-जुलाकर इस्तेमाल करते हैं.
फ़ुलफ़िलमेंट के विकल्प
स्टोर करने, पैक करने और डिलीवर करने के प्रोसेस को फुलफ़िलमेंट के तौर पर जाना जाता है. आप हर प्रोडक्ट के लिए सिर्फ़ एक फुलफ़िलमेंट विकल्प और अलग-अलग प्रोडक्ट के लिए अलग-अलग फुलफ़िलमेंट विकल्पों का इस्तेमाल करना चुन सकते हैं. ज़्यादातर सेलर अपनी प्रोडक्ट रेंज और कैटेगरी के आधार पर कई फुलफ़िलमेंट विकल्पों को मिला-जुलाकर इस्तेमाल करते हैं. नीचे दिए गए हर फुलफ़िलमेंट विकल्प के बारे में और जानें.
Fulfillment by Amazon (FBA)
जब आप FBA में शामिल होते हैं, तो आप अपने प्रोडक्ट Amazon फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में भेजते हैं और Amazon बाकी चीज़ों का खयाल रखता है. ऑर्डर मिलने के बाद, हम आपके प्रोडक्ट को पैक करके खरीदार तक डिलीवर करेंगे, साथ ही साथ आपके कस्टमर के सवालों के जवाब भी देंगे.
Fulfillment by Amazon का इस्तेमाल करने के फ़ायदे नीचे दिए गए हैं:
- हर FBA प्रोडक्ट के लिए Prime बैज
- ऑफ़र डिस्प्ले जीतने के मौके बढ़ाएं: प्रोडक्ट पेज पर सबसे ज़्यादा दिखने वाले ऑफ़र बनने का मौका
- एक बार जब आपके प्रोडक्ट को Prime बैज मिल जाता है, तो प्रोडक्ट ज़्यादा प्रतिस्पर्धी हो जाते हैं और उन्हें हमारे करोड़ों भरोसेमंद Prime ग्राहक का ऐक्सेस मिल जाता है
- जब ग्राहक खरीदने के लिए प्रोडक्ट सर्च कर रहे हैं, तो उन प्रोडक्ट की विज़िबिलिटी बढ़ाएं
- वे प्रोडक्ट जो Prime नहीं है उनकी तुलना में Prime प्रोडक्ट की 3X ज़्यादा बिक्री होती है
- ऑर्डर दिए जाने के बाद, Amazon पैकेजिंग से लेकर आपके प्रोडक्ट को कस्टमर तक शिप करने तक की हर चीज़ संभालता है
- Amazon सभी Prime कस्टमर को भारत में जिन 99.9% पिनकोड में सर्विस उपलब्ध है उन लोकेशन पर मुफ़्त और तेज़ डिलीवरी की सुविधा देता है
- Amazon रिटर्न और कस्टमर सपोर्ट मैनेज करता है
स्टोरेज
Amazon आपके प्रोडक्ट स्टोर करेगा
पैकेजिंग
Amazon आपके प्रोडक्ट पैक करेगा
शिपिंग
Amazon आपके प्रोडक्ट कस्टमर तक शिप करेगा
इनके लिए एकदम सही है: अगर आप बहुत बड़े पैमाने पर प्रोडक्ट बेच रहे हैं, ऐसे प्रोडक्ट बेच हैं जिनमें मार्जिन ज़्यादा है, आप अपना समय बचाना चाहते हैं और अपने बिज़नेस को बढ़ाना चाहते हैं या बड़े साइज़ वाले प्रोडक्ट बेच रहे हैं, तो FBA आपके लिए सही विकल्प है.
Amazon शब्दावली (जारगन):
Prime बैज
Prime बैज उन सेलर को दिया जाता है जो अपने प्रोडक्ट के लिए Fulfillment by Amazon (FBA) का इस्तेमाल करते हैं (और Local Shops on Amazon के ज़रिए). Prime बैज से कस्टमर को क्वालिटी एक्सपीरियंस का भरोसा मिलता है - तेज़ डिलीवरी, भरोसेमंद कस्टमर सपोर्ट और रिटर्न. Prime ऑफ़र वाले सेलर ही Prime Day में हिस्सा ले सकते हैं.
Easy Ship (ES)
Amazon Easy Ship, Amazon.in के सेलर के लिए शुरू से अंत तक सर्विस देने वाली डिलीवरी सर्विस है. पैक किए गए प्रोडक्ट को Amazon द्वारा सेलर की लोकेशन से Amazon Logistics डिलीवरी एसोसिएट द्वारा पिक किया जाता है और खरीदार की लोकेशन पर डिलीवर कर दिया जाता है.
Easy Ship का इस्तेमाल करने के फ़ायदे नीचे दिए गए हैं:
- Amazon द्वारा पावर्ड डिलीवरी सर्विस भारत के 99.9% पिन कोड तक उपलब्ध है
- कस्टमर को 'डिलीवरी होने पर पेमेंट करें' (नकद या कार्ड के ज़रिए) की सुविधा देता है
- डिलीवरी की पक्की तारीख वाले कस्टमर के लिए ऑर्डर ट्रैकिंग की सुविधा
- कस्टमर द्वारा रिटर्न किए गए सामान संभालने के लिए Amazon का विकल्प
स्टोरेज
आप अपने प्रोडक्ट स्टोर करेंगे
पैकेजिंग
आप Amazon पैकेजिंग मटेरियल या अपनी खुद के पैकेजिंग मटेरियल का इस्तेमाल करके अपने प्रोडक्ट पैक कर सकते हैं
शिपिंग
आप पिकअप शेड्यूल करेंगे और Amazon एजेंट आपका प्रोडक्ट कस्टमर को डिलीवर करेंगे
इनके लिए एकदम सही है: अगर आपके पास अपना खुद का वेयरहाउस है और आप कम मार्जिन वाले कई तरह के प्रोडक्ट बेच रहे हैं और डिलीवरी का काम Amazon से कराना चाहते हैं, तो Easy-Ship का इस्तेमाल करना बेहतर होगा.
सेल्फ़-शिप
Amazon.in पर सेलर के तौर पर, आप थर्ड पार्टी के कैरियर या अपने खुद के डिलीवरी एसोसिएट का इस्तेमाल करके अपने प्रोडक्ट को स्टोर, पैक और कस्टमर के पास डिलीवर करने का विकल्प चुन सकते हैं.
सेल्फ़-शिप का इस्तेमाल करने के फ़ायदे नीचे दिए गए हैं:
- डिलीवरी एसोसिएट या कूरियर सर्विस का इस्तेमाल करने की सहूलियत
- Local Shops on Amazon के लिए साइन अप करके आस-पास के पिनकोड के लिए Prime बैज एनेबल करें
- अपनी खुद की शिपिंग कीमत सेट करने का विकल्प
स्टोरेज
आप अपने प्रोडक्ट स्टोर करेंगे
पैकेजिंग
आप Amazon पैकेजिंग मटेरियल या अपनी खुद के पैकेजिंग मटेरियल का इस्तेमाल करके अपने प्रोडक्ट पैक करेंगे
शिपिंग
आप अपने प्रोडक्ट कस्टमर के पास शिप करेंगे
इनके लिए एकदम सही है: वेयरहाउसिंग और डिलीवरी नेटवर्क वाले बड़े पैमाने पर ऑपरेट करने वाले सेलर या उन दुकानों के मालिक, किराना स्टोर या ऐसे स्टोर जो आस-पास के पिन कोड वाली जगहों पर बेचना चाहते हैं और डिलीवरी एसोसिएट/कूरियर सेवाओं (Local Shops प्रोग्राम के ज़रिए) का इस्तेमाल करके उसी दिन/अगले दिन डिलीवरी कर सकते हैं.
फ़ुलफ़िलमेंट फ़ीचर की तुलना
फ़ीचर
Fulfillment by Amazon (FBA)
Easy Ship (ES)
सेल्फ़-शिप
फुलफ़िलमेंट विकल्पों की तुलना देखने के लिए + बटन पर क्लिक करें
स्टोरेज
Amazon आपके प्रोडक्ट को फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर (FC) में स्टोर करेगा
आप अपने प्रोडक्ट, अपने वेयरहाउस में स्टोर करेंगे
आप अपने प्रोडक्ट, अपने वेयरहाउस में स्टोर करेंगे
पैकेजिंग
Amazon आपके प्रोडक्ट पैक करेगा
आप अपने प्रोडक्ट पैक करेंगे (आप Amazon पैकेजिंग मटेरियल खरीद सकते हैं)
आप अपने प्रोडक्ट पैक करेंगे (आप Amazon पैकेजिंग मटेरियल खरीद सकते हैं)
शिपिंग
Amazon आपके प्रोडक्ट कस्टमर तक डिलीवर करेगा
आप पिकअप शेड्यूल करेंगे और Amazon एजेंट आपका प्रोडक्ट कस्टमर को डिलीवर करेंगे
आप अपने डिलीवरी एसोसिएट/थर्ड पार्टी कैरियर का इस्तेमाल करके अपने प्रोडक्ट डिलीवर करेंगे.
फ़ीसजब कुछ चैनलों में फ़ीस के कॉम्पोनेन्ट नहीं होते हैं, तो आपको (सेलर) को लागत का खर्च उठाना होगा. उदाहरण के लिए, सेल्फ़ शिप में कोई शिपिंग फ़ीस नहीं है, लेकिन आपको प्रोडक्ट डिलीवर करने के लिए थर्ड पार्टी कूरियर सर्विस को पेमेंट करके उसका इस्तेमाल करना होगा
रेफ़रल फ़ीस + क्लोज़िंग फ़ीस + फ़ुलफ़िलमेंट फ़ीस
रेफ़रल फ़ीस + क्लोज़िंग फ़ीस + शिपिंग फ़ीस
रेफ़रल फ़ीस + क्लोज़िंग फ़ीस
डिलीवरी होने पर पेमेंट करें
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Buybox जीतने की बेहतर संभावनाअगर एक से ज़्यादा सेलर प्रोडक्ट ऑफ़र करते हैं, तो वे फ़ीचर्ड ऑफ़र (“Buy Box”) के लिए कम्पीट कर सकते हैं, जो कि प्रोडक्ट जानकारी पेज पर सबसे ज़्यादा दिखने वाले ऑफ़र में से एक होता है. सेलर को फ़ीचर्ड ऑफ़र प्लेसमेंट के लिए योग्य होने के लिए परफ़ॉर्मेंस पर आधारित शर्तों को पूरा करना होगा. Fulfilllment by Amazon जैसी सर्विस का इस्तेमाल करके, आप Buy Box जीतने की संभावना बढ़ा सकते हैं
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रिटर्न और रीफ़ंड
Amazon इसे मैनेज करता है
Amazon इसे मैनेज करता है (वैकल्पिक)
आप इसे मैनेज करते हैं
कस्टमर सर्विस
Amazon इसे मैनेज करता है
Amazon इसे मैनेज करता है (वैकल्पिक)
आप इसे मैनेज करते हैं
Amazon शब्दावली (जारगन):
फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर
फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर, Amazon के एडवांस्ड और ग्लोबल फ़ुलफ़िलमेंट नेटवर्क का बहुत ही अहम हिस्सा हैं, जहां आप अपने प्रोडक्ट हमारे पास सुरक्षित रूप से स्टोर कर सकते हैं. फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर में आपके प्रोडक्ट स्टोर किए जाते हैं, जिन्हें ऑर्डर मिलने पर पैक और शिप करके आपके कस्टमर को डिलीवर किया जाता है.
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