Amazon বিক্রেতা > অনলাইনে বিক্রি করুন > FAQ
বারংবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি
Amazon এ বিক্রয় সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর পান
General
Amazon -এ বিক্রয় বা SOA এ কি?
Amazon -এ বিক্রয় একটি প্রোগ্রাম যা আপনাকে Amazon.in এ আপনার পণ্য তালিকাভুক্ত করতে এবং বিক্রি করতে সক্ষম করে।
কিভাবে Amazon.in -এ বিক্রয় কাজ করে?
Amazon.in এ বিক্রি করা সহজ। প্রথমে যে পণ্যগুলি আপনি Amazon.in মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করতে চান তা তালিকাভুক্ত করুন। কাস্টমার আপনার পণ্য দেখে এবং ক্রয় করে। আপনি পণ্য শিপ করার একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। আপনি কাস্টমারের কাছে পণ্যটি সরবরাহ করুন এবং শিপমেন্ট নিশ্চিত করুন বা Amazon কে FBA বা Easy Ship -এর মাধ্যমে আপনার জন্য অর্ডারটি পূরণ করতে দিন। আমাদের ফি কেটে নেওয়ার পর Amazon আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফান্ড ডিপোজিট করবে।
আমি কোন পণ্য Amazon.in এ বিক্রি করতে পারি?
আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের আইটেমগুলি বিক্রি করতে পারেন:
পোশাক, অটোমোটিভ, বেবি প্রোডাক্ট, ব্যাটারি, বিউটি, বই, ভোগ্য বস্তু, কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স (ক্যামেরা এবং ভিডিও গেম - কনসোল সহ), ডিজিটাল এক্সেসরিজ (মোবাইল এক্সেসরিজ, ইলেকট্রনিক জিনিসপত্র এবং কম্পিউটার এক্সেসরিজ সহ), মুদি, হোম, জুয়েলারি, রান্নাঘর, লাগেজ, মোবাইল ফোন, সিনেমা, বাদ্যযন্ত্র, অফিস এবং স্টেশনারী, ব্যক্তিগত যত্ন যন্ত্রপাতি, পার্সোনাল কম্পিউটার, পোষ্যদের খাবার, সফটওয়্যার, জুতা এবং হ্যান্ডব্যাগ, ট্যাবলেট, খেলনা, ভিডিও গেম (কনসোল এবং গেম) এবং ঘড়ি।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কিছু বিভাগ সীমাবদ্ধ করা আছে এবং বিক্রয় শুরু করার আগে সেগুলির আগে থেকে অনুমোদনের প্রয়োজন আছে।
পোশাক, অটোমোটিভ, বেবি প্রোডাক্ট, ব্যাটারি, বিউটি, বই, ভোগ্য বস্তু, কনজিউমার ইলেকট্রনিক্স (ক্যামেরা এবং ভিডিও গেম - কনসোল সহ), ডিজিটাল এক্সেসরিজ (মোবাইল এক্সেসরিজ, ইলেকট্রনিক জিনিসপত্র এবং কম্পিউটার এক্সেসরিজ সহ), মুদি, হোম, জুয়েলারি, রান্নাঘর, লাগেজ, মোবাইল ফোন, সিনেমা, বাদ্যযন্ত্র, অফিস এবং স্টেশনারী, ব্যক্তিগত যত্ন যন্ত্রপাতি, পার্সোনাল কম্পিউটার, পোষ্যদের খাবার, সফটওয়্যার, জুতা এবং হ্যান্ডব্যাগ, ট্যাবলেট, খেলনা, ভিডিও গেম (কনসোল এবং গেম) এবং ঘড়ি।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কিছু বিভাগ সীমাবদ্ধ করা আছে এবং বিক্রয় শুরু করার আগে সেগুলির আগে থেকে অনুমোদনের প্রয়োজন আছে।
Amazon.in এ বিক্রেতা হিসাবে আমাকে কি নিবন্ধন করতে হবে?
রেজিস্টার করার জন্য আপনার নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
- আপনার ব্যবসায়িক বিবরণ শেয়ার করুন
- আপনার যোগাযোগের বিবরণ - ইমেইল এবং ফোন নম্বর
- আপনার ব্যবসা সম্পর্কে তথ্য প্রদান
- ট্যাক্স নথিভুক্তির বিবরণ (PAN এবং GST) আপনি করযোগ্য পণ্য লিস্টিং করলে GST বিবরণ বাধ্যতামূলক এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় এটা দিতে হবে
আমার কোন ওয়েবসাইট নেই, আমি কি তাও Amazon.in এ বিক্রি করতে পারি?
Amazon.in মার্কেটপ্লেসে বিক্রি শুরু করার জন্য আপনার কোনও ওয়েবসাইটের প্রয়োজন নেই। আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার পরে, আপনি আমাদের Seller Central প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস পাবেন যা ব্যবহার করে আপনি amazon.in এ বিক্রয়ের জন্য আপনার প্রোডাক্টগুলি তালিকাভুক্ত করতে পারবেন।
Who takes care of shipping?
This depends on which fulfillment option you use to deliver your products. With FBA & Easy Ship, Amazon will handle the delivery of products to customers (and returns). When you choose Self-ship, you will deliver the products yourself where you can use third party courier services or your own delivery associates (for Local Shops)
Who takes care of packaging? If I take care of packaging, where do I get the packaging material from?
Packaging depends on your which fulfillment option you use to deliver your products. With FBA, we take care of packaging your product in a delivery box. With Easy Ship and Self Ship, you will have to take care of packaging, and you can purchase Amazon packaging material.
If I list my products using Sell on Amazon, will the customer know that he or she is purchasing from me on Amazon.in marketplace?
We will clearly indicate on our product detail pages and offer listing pages that the product is sold by you and the invoice will carry your name.
অফার ডিসপ্লে কি?
অফার ডিসপ্লে হল পণ্যের বিস্তারিত বিবরণের পৃষ্ঠার ডানদিকে একটি সাদা বক্স যেখানে কাস্টমাররা ক্রয়ের জন্য পণ্য যোগ করতে পারেন। শুধুমাত্র চমৎকার মেট্রিক্স এবং পারফর্মেন্সের বিক্রেতারা অফার ডিসপ্লে উপভোগ করতে পারেন।
একটি Prime ব্যাজ কি?
Prime ব্যাজ সেই সব Prime বিক্রেতাদের দেওয়া হয় যারা Fulfillment by Amazon (FBA), Amazon-এ লোকাল শপ, বা বিক্রেতা ফ্লেক্স সাবস্ক্রাইব করে বিশেষ পরিষেবাগুলি উপভোগ করে। Prime ব্যাজ আপনাকে নিরবিচ্ছিন্নভাবে আপনার পণ্যগুলি স্টোর এবং শিপ করতে এবং Prime Day -তে আপনার পণ্য বিক্রি করতে সহায়তা করে। এখানে Prime ব্যাজের সুবিধাগুলি সম্পর্কে আরও জানুন।
ফি এবং চার্জ
Amazon-এ বিক্রয় করার চার্জ কতো?
আপনি একটি অর্ডার পেলে আমরা আপনাকে চার্জ করি। Amazon.in এ বিনামূল্যে লিস্টিং করা যায়। আরো বিস্তারিত জানার জন্য মূল্য দেখুন।
Amazon -এর চার্জ করা বিভিন্ন ফিগুলি কি কি?
একজন Amazon বিক্রেতার জন্য প্রযোজ্য বিভিন্ন ধরনের ফি জানতেএখানে ক্লিক করুন।
আমি কিভাবে মুনাফা গণনা করতে পারি?
আপনি এখানে আমাদের ক্যালকুলেটর ব্যবহার করে পণ্য প্রতি আনুমানিক ফি গণনা করতে পারেন। আপনার খরচ মূল্য কেটে, আপনি আপনার মুনাফা এবং আপনার পণ্যগুলির জন্য কোন ফুলফিলমেন্ট চ্যানেল সঠিক তা মূল্যায়ন করতে পারেন।
আমি কি আমার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারি?
আপনি যে কোনও সময় বিক্রি বন্ধ করতে পারবেন। আপনি যদি কোনও পেইড Amazon পরিষেবা উপভোগ করেন, তাহলে সেগুলি সরানোর জন্য যে কোনও Seller Central পৃষ্ঠার নীচে থেকে বিক্রেতা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কখন এবং কিভাবে পেমেন্ট পাব?
অর্ডারটি ডেলিভার করার 7 দিন পর আপনি অর্ডারের জন্য পেমেন্ট পাওয়ার যোগ্য হবেন। Amazon প্রতি 7 দিন অন্তর আপনার পে অন ডেলিভারি অর্ডার সহ অন্যান্য বিক্রয়ের পেমেন্টগুলি (Amazon বিক্রেতা ফি কেটে নিয়ে) নিরাপদে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আমি কিভাবে Amazon.in এ আমার পণ্যগুলি তালিকাভুক্ত করব?
আপনি আমাদের ওয়েব-ভিত্তিক ইন্টারফেস ব্যবহার করে সমস্ত পণ্যগুলি এক সময়ে তালিকাভুক্ত করতে পারেন, অথবা আপনার পণ্যগুলি প্রভূত পরিমাণে তালিকাভুক্ত করতে এক্সেল-ভিত্তিক ইনভেন্টরি ফাইল ব্যবহার করতে পারেন। আপনার পণ্যগুলি ইতিমধ্যে Amazon.in ক্যাটালগে আছে কিনা তার উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয় পদ্ধতি এবং তথ্য পরিবর্তিত হবে। একবার আপনি Amazon -এ বিক্রয়ের জন্য আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করলে, আপনার পণ্যগুলি তালিকাভুক্ত করার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির জন্য আপনাকে গাইড করা হবে। এখানে লিস্টিং প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বর্তমানে Amazon এ তালিকাভুক্ত করার জন্য ISBN/বার কোড থাকা বাধ্যতামূলক। আপনি যদি একজন প্রস্তুতকারক হন বা এগুলি না থাকে, তাহলে আপনি আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিক্রেতা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ব্যতিক্রম ছাড়ের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। কিছু প্রোডাক্ট ক্যাটেগরিতে আপনার প্রোডাক্ট লিস্ট করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
আমি কিভাবে এমন একটি পণ্য তালিকাভুক্ত করতে পারি যার বারকোড নেই?
আপনি যে প্রোডাক্টটি বিক্রি করেন তার যদি কোনও বারকোড বা গ্লোবাল ট্রেড আইটেম নম্বর (GTIN) না থাকে, তবে আপনি Amazon -এ আপনার প্রোডাক্টগুলির বিক্রি করার জন্য একটি গ্লোবাল ট্রেড আইটেম নম্বর এক্সেম্পশন-এর অনুরোধ করতে পারেন। একবার আমরা আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি পর্যালোচনা এবং অনুমোদন করার পরে, আপনি আপনার প্রোডাক্টগুলি লিস্ট করতে সক্ষম হবেন।
আমি কিভাবে Amazon.in এ আমার অর্ডার পরিচালনা করব?
Seller Central -এর ভিতরে “অর্ডার পরিচালনা করুন” এর মাধ্যমে আপনি আপনার অর্ডারগুলি দেখতে এবং সেগুলি পরিচালনা করতে পারেন (আপনার সম্পূর্ণ নিবন্ধনের পরে আপনার sellercentral.amazon.in -এ অ্যাক্সেস থাকবে)। আপনি যদি Fulfillment By Amazon ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার অর্ডারগুলি Amazon দ্বারা ফুলফিল এবং শিপ করা হবে। আপনি যদি Easy Ship ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার অর্ডার প্যাক করতে এবং আমাদের দলের জন্য পিকআপের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারবেন। আপনি যদি নিজেই নিজের প্রোডাক্টগুলি স্টোর এবং ডেলিভারি করতে চান, তাহলে আপনাকে প্রোডাক্টগুলি প্যাক করে কাস্টমারের কাছে শিপ করতে হবে এবং তারপরে আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে শিপমেন্টের বিষয়ে কাস্টমারকে নিশ্চিত করতে হবে।
আমি কিভাবে Amazon.in এ আমার প্রোডাক্টগুলি তালিকাভুক্ত করব?
আপনি আমাদের ওয়েব-ভিত্তিক ইন্টারফেস ব্যবহার করে সমস্ত পণ্যগুলি এক সময়ে তালিকাভুক্ত করতে পারেন, অথবা আপনার পণ্যগুলি প্রভূত পরিমাণে তালিকাভুক্ত করতে এক্সেল-ভিত্তিক ইনভেন্টরি ফাইল ব্যবহার করতে পারেন। আপনার পণ্যগুলি ইতিমধ্যে Amazon.in ক্যাটালগে আছে কিনা তার উপর ভিত্তি করে প্রয়োজনীয় পদ্ধতি এবং তথ্য পরিবর্তিত হবে। একবার আপনি Amazon -এ বিক্রয়ের জন্য আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করলে, আপনার পণ্যগুলি তালিকাভুক্ত করার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলির জন্য আপনাকে গাইড করা হবে। এখানে লিস্টিং প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও জানুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বর্তমানে Amazon এ তালিকাভুক্ত করার জন্য ISBN/বার কোড থাকা বাধ্যতামূলক। আপনি যদি একজন প্রস্তুতকারক হন বা এগুলি না থাকে, তাহলে আপনি আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিক্রেতা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে ব্যতিক্রম ছাড়ের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। কিছু প্রোডাক্ট ক্যাটেগরিতে আপনার প্রোডাক্ট লিস্ট করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
পণ্য তালিকা করতে আমার কিসের প্রয়োজন হবে?
আপনি যে বিভাগে এবং যে ব্র্যান্ডের জিনিস বিক্রি করছেন, সেই অনুযায়ী নিচের বিভাগ সংক্রান্ত তথ্যের পেজগুলিতে গিয়ে Amazon.in-এ বিক্রয় করার প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে বুঝে নিন, যেমন সবথেকে বেশি বিক্রি হওয়া উপ-বিভাগ, প্রোডাক্ট লিস্টিং এর জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র, ফি হিসেব করা, ইত্যাদি।
জনপ্রিয় বিভাগ এবং সেগুলিতে লিস্টিং দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বিষয়গুলি, মূল্য কাঠামো
আমার বিভাগের জন্য প্রয়োজনীয়তা আছে কি
বিভিন্ন বিভাগের জন্য বিভিন্ন ডকুমেন্টেশনের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে আরও জানতে, এখানে ক্লিক করুন।
আমি কিভাবে Amazon -এ আমার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে পারি?
আপনি কিভাবে আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি করতে পারেন তা জানতেএখানে ক্লিক করুন।
আমি Easy Ship মনোনীত করতে চাই কিন্তু আমার প্যাকেজিং উপাদান নেই?
আপনি Amazon -এর ডেলিভারি পরিষেবা (Easy Ship) ব্যবহার করুন বা 3rd পার্টি ক্যারিয়ারের মাধ্যমে শিপ করুন, আপনি আপনার পণ্যগুলি মোড়ার জন্য Amazon প্যাকেজিং সামগ্রী ক্রয় করতে পারেন। আপনার প্যাকেজিং চাহিদার উপর ভিত্তি করে পলিব্যাগ, করোগেটেড বক্স এবং Amazon সিলিং টেপ বেছে নিন। একবার বিক্রেতা হিসাবে নিবন্ধিত হয়ে গেলে, আপনি Seller Central সহায়তা বিভাগে এগুলো কেনার লিঙ্ক পাবেন
(আপনি আপনার নিজের প্যাকেজিং উপাদানও ব্যবহার করতে পারেন)।
(আপনি আপনার নিজের প্যাকেজিং উপাদানও ব্যবহার করতে পারেন)।
পরিষেবাগুলি
আপনি কি জালিয়াতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা অফার করেন?
হ্যাঁ। Amazon আপনাকে আপনার পণ্যের উপর স্থাপিত প্রতারণামূলক অর্ডার এবং পেমেন্ট জালিয়াতির হাত থেকে রক্ষা করতে সহায়তা করে।
কাস্টমাররা কি ফিডব্যাক দিতে পারেন এবং কাস্টমার ফিডব্যাক কেন গুরুত্বপূর্ণ?
হ্যাঁ। কাস্টমাররা ফিডব্যাক দিতে পারেন। Amazon.in -এ সাফল্যের জন্য হাই ফিডব্যাক রেটিং বজায় রাখা একটি গুরুত্বপূর্ণ ফ্যাক্টর। কাস্টমারদের নির্ভরযোগ্য বিক্রেতা হিসাবে আপনাকে সনাক্ত করার জন্য এটি সর্বোত্তম উপায়। আপনার রেটিং অফার লিস্টিং পৃষ্ঠাতে প্রদর্শিত হবে এবং এটি কাস্টমারদের দেখতে পাওয়া প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি। অন্যান্য মার্কেটপ্লেসে, আমরা লক্ষ্য করেছি যে উচ্চতর রেটিং যুক্ত বিক্রেতাদের কাছ থেকে কাস্টমারদের পণ্য ক্রয় করার সম্ভাবনা বেশি। আপনার ফিডব্যাক রেটিং হল আপনার পারফর্মেন্স পরিমাপ করতে Amazon.in দ্বারা ব্যবহৃত একটি কী মেট্রিক।
রেজিস্ট্রেশন করার সময় আমার সমস্যা হচ্ছে। আমি কি কিছু সাহায্য পেতে পারি?
একবার আপনি নিবন্ধিত Amazon বিক্রেতা হয়ে গেলে, আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার পরে আপনি বিক্রেতা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একবার আপনি লগ ইন করে নিলে, বিভিন্ন সহায়তা বিকল্পগুলি খুঁজে পেতে উপরের ডানদিকে “সহায়তা” বোতামটি ব্যবহার করুন। আপনি যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে না পান, তাহলে ইন-পারসন সাপোর্ট পেতে “সাপোর্ট পান” এ ক্লিক করুন।
Amazon.in এ বিক্রেতা হিসাবে আমাকে কি নিবন্ধন করতে হবে?
রেজিস্টার করার জন্য আপনার নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:
- আপনার ব্যবসায়িক বিবরণ।
- আপনার যোগাযোগের বিবরণ - ইমেল এবং ফোন নম্বর।
- আপনার ব্যবসা সম্পর্কে সাধারন তথ্য।
- ট্যাক্স নথিভুক্তির বিবরণ (PAN এবং GST) আপনি করযোগ্য পণ্য লিস্টিং করলে GST বিবরণ বাধ্যতামূলক এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় তা প্রদান করা প্রয়োজন।
Amazon -এ বিক্রি করার জন্য কি GST নম্বর দরকার?
হ্যাঁ। যদি আপনি করযোগ্য পণ্য লিস্টিং করেন, তবে অনলাইনে বিক্রি করতে হলে GST বিবরণের প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে Amazon -কে GST নম্বর প্রদান করতে হবে। যাইহোক, যদি আপনি শুধুমাত্র GST অব্যাহতিপ্রাপ্ত বিভাগগুলি বিক্রি করেন তবে এটির প্রয়োজন হবে না। উল্লেখ্য, যদি আপনি কোনও করযোগ্য পণ্য বিক্রি শুরু করেন তবে আপনাকে GST আইন অনুযায়ী GST এর জন্য নিবন্ধন করতে হবে এবং Amazon কে আপনার GST নম্বর সরবরাহ করতে হবে।
Amazon গাইডলাইন্স অনুসারে ছবি ক্যাপচার এবং ডিজিটাল ক্যাটালগ তৈরির জন্য আমি কি সাহায্য পেতে পারি?
আমাদের কাছে 3rd পার্টি প্রদানকারী রয়েছে যারা Amazon ইমেজিং এবং ক্যাটালগিং গাইডলাইন্সে প্রশিক্ষিত এবং উচ্চ প্রভাব লিস্টিং -এ আপনাকে সহায়তা করতে পারে। Amazon বিক্রেতাদের জন্য তাদের অগ্রাধিকারভিত্তিক রেট এবং অফার আছে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার পরে আপনি আপনার Seller Central অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আমি কোথায় Amazon ব্র্যান্ডেড প্যাকেজিং সামগ্রী পেতে পারি?
আপনার প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা আপনার নির্বাচিত ফুলফিলমেন্ট বিকল্পের উপর নির্ভর করে। আপনি Amazon.in এ Amazon ব্র্যান্ডেড প্যাকেজিং উপাদান অনুসন্ধান করতে পারেন এবং আপনার প্যাকেজিং প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী উপযুক্ত প্যাকেজিং উপাদান নির্বাচন করতে পারেন।
আজই বিক্রেতা হয়ে উঠুন
এবং যখনই আপনার প্রয়োজন হবে তখনই আমরা আপনাকে সাহায্য করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করতে মাত্র 15 মিনিট সময় লাগে
© 2024 Amazon.com, Inc. or its affiliates. All rights reserved
